Покупателям. FAQ


Вопрос-Ответ Покупателям


Как мне купить Товар?

Выберите необходимый раздел и найдите нужный Вам товар. Нажмите кнопку Купить и зайдите в корзину для Оформления заказа


Что я получу после покупки?

После покупки Файлы купленного Товара будут доступны для скачивания в Личном кабинете Покупателя в разделе Купленные файлы. Это будет один или несколько архивов.


Я не могу установить дополнение и не понимаю Инструкцию?

Обратитесь к автору купленного Товара через Личный сообщения на текущем ресурсе или контактам, указанным в купленном Товаре (так будет быстрее) и он окажет требуемую поддержку, если иное не обговорено отдельно автором.


Я поставил Дополнение и сайт сломался? Что делать?

Перед тем, как устаналивать модуль, если у Вас нет соответствующей квалификации, вам нужно создать копию (бэкап) сайта, чтобы возможно было восстановить нормальное состояние сайта и без спешки обратиться к автору за помощью.


Автор не отвечает?

Не переживайте, если Ваш запрос попал на выходные или праздничные дни, а иногда и ночное и нерабочее время, автор обязательно свяжется с Вами в течение 2-3 рабочих дней. Разработчики тоже люди, им нужно отдыхать. Если этого не случилось, тогда напишите Нам через форму Обратной связи, мы постараемся разобраться в ситуации.


Не могу скачать купленный Товар!

Напишите нам на shop@shop-opencart.ru или форму Обратной связи с Указанием Реквизитов и Мы вам обязательно поможем


Можно ли установить купленное дополнение на несколько сайтов?

У каждого Товара есть пользовательское соглашение. которое обговаривает эту ситуацию. Вам нужно проконсультироваться непосредственно с автором покупаемого Дополнения


Остались вопросы?

Напишите нам на shop@shop-opencart.ru